Говард Бехар, Джанет Голдстайн - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
- Год выпуска:2020
- Автор:
- Читает:
- Жанр:
- Издательство:
- Длительность:4:54:27
- Возрастное ограничение:12+
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
Говард Бехар, Джанет Голдстайн - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Аудиокнига Говард Бехар, Джанет Голдстайн - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks слушать онлайн.