(18+) Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
Она бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Революционная теория, изложенная автором издания, предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Эта книга появилась четверть века назад и впервые была опубликована в США. Поводом для ее написания послужил кризис, который переживала в те времена американская промышленность. Она вызвала горячую полемику, которая не прекращается до сих пор.
00:00СкоростьОбычная
Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессамиФилософская составляющая метода ДемингаПредисловие автораГлава 1-я. Цепная реакция: качество, производительность, снижение затрат, закреплениена рынкеКакая страна в мире наименее развитая?Глава 2-я. Принципы преобразования западного менеджментаПодробное описание 14 пунктовПункт 4-й. Положите конец практике закупки по самым низким ценамВыдержки из доклада рабочей группы, изучавшей автоматизированные прессовые производства в Японии в...Пункт 7-й. Учредите лидерствоПункт 10-й. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов и количественных заданий для рабочихПункт 12-й. Устраните препятствия, которые мешают людям гордиться своим мастерствомПлан действии. Пункт 14-й. Действуй во благо преобразованийГлава 3-я. Болезни и препятствияСправедливая аттестация невозможнаЕще одно замечание о менеджменте на основе чиселФальстартГлава 4-я. Когда? Как долго?Глава 5-я. Вопросы в помощь менеджерамГлава 6-я. Качество и потребительГлава 7-я. Качество и производительность в сфере услугПотребитель может помочьПримеры и предложенияИсследование работы телефонных компанийПредложения по дополнительным непрерывным исследованиям в банкеЭлектрическое хозяйствоГлава 8-я. Некоторые новые принципы обучения и лидерстваПример лидерства: откуда берутся дефекты?Глава 9-я. Операционанльные определения, соответствие допускам, эффективностьСнова об операциональных определенияхГлава 10-я. Стандарты и постановления государственных органовГлава 11-я. Общие и особые причины вариабельности и возможности улучшений. Стабильная системаТипичный путь разочарованийДва основных способа использования контрольных картЭксперимент с красными бусинами для демонстрации проблем, присущих всей системеПримеры дорогостоящего непониманияГлава 12-я. Дополнительные примеры улучшений - от истоков проблем к результатам на выходеГлава 13-я. Разочарование в некоторых "замечательных" идеяхГлава 14-я. Два отчета для руководства компанииГлава 15-я. План минимизации средней себестоимости контроля входящих материалов и готовой продукцииПримеры применения правила "всё или ничего"Дополнительные проблемы с измерениями и материаламиУпражненияГлава 16-я. Организация совершенствования качества и производительностиГлава 17-я. Некоторые иллюстрации улучшения жизниПриложение. Преобразование в Японии
Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами - Эдвардс Деминг
Аудиокнига Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами - Эдвардс Деминг слушать онлайн.
