Обзор аудиокниги «Психология влияния» - Роберт Чалдини
«Психология влияния» стала популярной книгой для маркетологов с момента ее выпуска в 1984 году. В ней излагаются шесть ключевых принципов человеческого влияния и объясняется их бесчисленное количество практических примеров.
Доктор Роберт Чалдини не нуждается в представлении. Он легенда в мире маркетинга и продаж. После трех лет исследований в автосалонах, благотворительных организациях и компаниях телемаркетинга он опубликовал эту современную классику бизнеса в 1984 году.
Чалдини обнаружил 6 ключевых принципов, влияющих на то, как мы принимаем решения:
Взаимность
Приверженность / последовательность
Социальное доказательство
Орган власти
Нравится
Дефицит
Чалдини называет свои принципы кратчайшим путем: если они срабатывают, мы быстрее делаем выводы. Нашему мозгу нравится их использовать, потому что они экономят время. Их можно использовать для нас или против нас, но важно понимать, как они работают.
Вы можете использовать предвзятость взаимности, чтобы создать огромный хороший счет кармы.
Склонность к дефициту работает, потому что мы ненавидим упускать возможности.
Возьмите на себя небольшое обязательство, чтобы вызвать предубеждение последовательности и достичь своей цели.
Давайте посмотрим поближе!
Вы можете использовать предвзятость взаимности, чтобы создать огромный счет хорошей кармы.
Представьте, что пещерный человек Грок постоянно беспокоился о своей вкусной свекле. Он никогда бы не поделился ими с Джейн, дружелюбной пещерной женщиной по соседству, потому что не видел в этом ничего для себя.
Впоследствии она никогда бы не ответила на услугу поздним ужином в пещере, и ни ты, ни я, ни кто-либо из нас не был бы здесь.
Так почему же Грок поделился своей свеклой с Джейн?
Взаимность.
Он знал, что если он даст ей еду, она будет ему должна.
Несмотря на то, что предубеждение взаимности является одной из основополагающих причин нашего существования , сегодня оно часто используется против нас.
Мы всегда чувствуем себя обязанными вернуть услугу, и маркетологи это знают.
Мало того, мы обычно возвращаем гораздо большую услугу, чем была оказана нам.
Рассмотрим это исследование из Корнельского университета в 1971 году, когда исследователь Джо принес некоторым участникам 10-центовую бутылку кока-колы (хорошие времена).
Когда вскоре после этого Джо попросили купить лотерейные билеты, люди, которые «задолжали Джо», купили билеты на 50 центов.
Это не только в 5 раз больше, чем цена колы, но и в два раза больше денег, потраченных на билеты, чем в сценариях, где Джо не приносил людям кока-колу заранее.
Это тот же самый трюк, который кришнаиты использовали на протяжении десятилетий, даря людям цветы, и маркетологи часто этим злоупотребляют.
Тем не менее, вы также можете перевернуть это.
Вместо того, чтобы пытаться вызвать у людей взаимность, почему бы просто не делать добрые дела, даже если их об этом не просят?
Старайтесь изо всех сил помогать другим людям, и вы, естественно, создадите огромный хороший кармический счет. Никаких трюков не нужно.
Поскольку мы ненавидим упускать возможности, дефицит заставляет нас действовать.
Разве ты не ненавидишь упускать выгодную сделку? Я знаю, что избил себя из-за нескольких сделок с Appsumo, потому что действовал недостаточно быстро.
Тот факт, что вы так злитесь на себя за то, что не купили эти джинсы на прошлой неделе, когда они были на распродаже, или не купили вкусную пиццу до того, как они закончились в течение дня, является причиной того, что предубеждение дефицита работает.
Мы часто корим себя за упущенные возможности, сожаление — сильное чувство.
Люди, которым сказали о временной распродаже мяса, купили в 3 раза больше, даже больше, когда узнали, что только они знали о распродаже.
Мне грустно видеть сейчас весь этот поддельный дефицит в Интернете, где маркетологи продают цифровые продукты с обратным отсчетом, этикетками с ограниченным тиражом и сроками, как если бы они были редкими металлами или нефтью.
Так что будьте внимательны в следующий раз, когда вы подпишитесь на рассылку и вскоре после этого вам будет предложена сделка «только на 2 дня». Отмените подписку и подпишитесь повторно, и цикл начнется снова.
Предубеждение дефицита — одно из самых распространенных заблуждений, поэтому постарайтесь выявить его везде, где только сможете.
Когда вы берете на себя небольшое обязательство, оно вызывает у вас предубеждение последовательности и помогает вам достичь цели.
Представьте, что вы отдыхаете на своем полотенце на пляже, как вдруг кто-то крадет радио у человека рядом с вами, пока его нет.
Что бы ты сделал?
Если честно, то, наверное, ничего, как делают 4 из 5 человек.
А теперь представьте на секунду, что перед уходом ваша соседка-полотенце попросила вас присмотреть за ее вещами.
Вы бы просто позволили вору уйти? Скорее всего, вы бы хоть что-то сказали.
В исследовании, которое проверило именно этот сценарий, 95% людей, которые взяли на себя обязательство следить за чужими вещами, даже вставали и преследовали вора.
Небольшое обязательство, безусловно, имеет большое значение, потому что оно вызывает вашу предвзятость последовательности.
Это предубеждение очень полезно, потому что вы можете использовать его в свою пользу. Например, если вы возьмете на себя небольшое обязательство не нажимать кнопку повтора по утрам, вам действительно захочется выполнить его.
Как только вы встанете, вы можете использовать дополнительное время, чтобы разработать потрясающую утреннюю рутину.
Используйте мини-обязательства, чтобы ускорить достижение своих целей, а затем позвольте предвзятости последовательности провести вас до конца пути.
Независимо от того, пытаетесь ли вы избежать влияния, ищете способы обмануть себя , чтобы выработать лучшие привычки , или хотите распространить хорошее послание по всему миру, «Психология влияния» поможет вам в этом.
Доктор Роберт Чалдини не нуждается в представлении. Он легенда в мире маркетинга и продаж. После трех лет исследований в автосалонах, благотворительных организациях и компаниях телемаркетинга он опубликовал эту современную классику бизнеса в 1984 году.
Чалдини обнаружил 6 ключевых принципов, влияющих на то, как мы принимаем решения:
Взаимность
Приверженность / последовательность
Социальное доказательство
Орган власти
Нравится
Дефицит
Чалдини называет свои принципы кратчайшим путем: если они срабатывают, мы быстрее делаем выводы. Нашему мозгу нравится их использовать, потому что они экономят время. Их можно использовать для нас или против нас, но важно понимать, как они работают.
Вы можете использовать предвзятость взаимности, чтобы создать огромный хороший счет кармы.
Склонность к дефициту работает, потому что мы ненавидим упускать возможности.
Возьмите на себя небольшое обязательство, чтобы вызвать предубеждение последовательности и достичь своей цели.
Давайте посмотрим поближе!
Вы можете использовать предвзятость взаимности, чтобы создать огромный счет хорошей кармы.
Представьте, что пещерный человек Грок постоянно беспокоился о своей вкусной свекле. Он никогда бы не поделился ими с Джейн, дружелюбной пещерной женщиной по соседству, потому что не видел в этом ничего для себя.
Впоследствии она никогда бы не ответила на услугу поздним ужином в пещере, и ни ты, ни я, ни кто-либо из нас не был бы здесь.
Так почему же Грок поделился своей свеклой с Джейн?
Взаимность.
Он знал, что если он даст ей еду, она будет ему должна.
Несмотря на то, что предубеждение взаимности является одной из основополагающих причин нашего существования , сегодня оно часто используется против нас.
Мы всегда чувствуем себя обязанными вернуть услугу, и маркетологи это знают.
Мало того, мы обычно возвращаем гораздо большую услугу, чем была оказана нам.
Рассмотрим это исследование из Корнельского университета в 1971 году, когда исследователь Джо принес некоторым участникам 10-центовую бутылку кока-колы (хорошие времена).
Когда вскоре после этого Джо попросили купить лотерейные билеты, люди, которые «задолжали Джо», купили билеты на 50 центов.
Это не только в 5 раз больше, чем цена колы, но и в два раза больше денег, потраченных на билеты, чем в сценариях, где Джо не приносил людям кока-колу заранее.
Это тот же самый трюк, который кришнаиты использовали на протяжении десятилетий, даря людям цветы, и маркетологи часто этим злоупотребляют.
Тем не менее, вы также можете перевернуть это.
Вместо того, чтобы пытаться вызвать у людей взаимность, почему бы просто не делать добрые дела, даже если их об этом не просят?
Старайтесь изо всех сил помогать другим людям, и вы, естественно, создадите огромный хороший кармический счет. Никаких трюков не нужно.
Поскольку мы ненавидим упускать возможности, дефицит заставляет нас действовать.
Разве ты не ненавидишь упускать выгодную сделку? Я знаю, что избил себя из-за нескольких сделок с Appsumo, потому что действовал недостаточно быстро.
Тот факт, что вы так злитесь на себя за то, что не купили эти джинсы на прошлой неделе, когда они были на распродаже, или не купили вкусную пиццу до того, как они закончились в течение дня, является причиной того, что предубеждение дефицита работает.
Мы часто корим себя за упущенные возможности, сожаление — сильное чувство.
Люди, которым сказали о временной распродаже мяса, купили в 3 раза больше, даже больше, когда узнали, что только они знали о распродаже.
Мне грустно видеть сейчас весь этот поддельный дефицит в Интернете, где маркетологи продают цифровые продукты с обратным отсчетом, этикетками с ограниченным тиражом и сроками, как если бы они были редкими металлами или нефтью.
Так что будьте внимательны в следующий раз, когда вы подпишитесь на рассылку и вскоре после этого вам будет предложена сделка «только на 2 дня». Отмените подписку и подпишитесь повторно, и цикл начнется снова.
Предубеждение дефицита — одно из самых распространенных заблуждений, поэтому постарайтесь выявить его везде, где только сможете.
Когда вы берете на себя небольшое обязательство, оно вызывает у вас предубеждение последовательности и помогает вам достичь цели.
Представьте, что вы отдыхаете на своем полотенце на пляже, как вдруг кто-то крадет радио у человека рядом с вами, пока его нет.
Что бы ты сделал?
Если честно, то, наверное, ничего, как делают 4 из 5 человек.
А теперь представьте на секунду, что перед уходом ваша соседка-полотенце попросила вас присмотреть за ее вещами.
Вы бы просто позволили вору уйти? Скорее всего, вы бы хоть что-то сказали.
В исследовании, которое проверило именно этот сценарий, 95% людей, которые взяли на себя обязательство следить за чужими вещами, даже вставали и преследовали вора.
Небольшое обязательство, безусловно, имеет большое значение, потому что оно вызывает вашу предвзятость последовательности.
Это предубеждение очень полезно, потому что вы можете использовать его в свою пользу. Например, если вы возьмете на себя небольшое обязательство не нажимать кнопку повтора по утрам, вам действительно захочется выполнить его.
Как только вы встанете, вы можете использовать дополнительное время, чтобы разработать потрясающую утреннюю рутину.
Используйте мини-обязательства, чтобы ускорить достижение своих целей, а затем позвольте предвзятости последовательности провести вас до конца пути.
Независимо от того, пытаетесь ли вы избежать влияния, ищете способы обмануть себя , чтобы выработать лучшие привычки , или хотите распространить хорошее послание по всему миру, «Психология влияния» поможет вам в этом.
Обзор аудиокниги «Психология влияния» - Роберт Чалдини
